2026-08-26
“supVision.ai” – B2B mākslīgā intelekta platforma, kas automatizē klientu atbalstu un back-office biznesa procesus reglamentētiem fintech uzņēmumiem – piedalīsies izstādē “Riga Comm 2026”, prezentējot savu risinājumu brokeriem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un e-naudas iestādēm, kas vēlas automatizēt atkārtotas darbības.
“supVision.ai” demonstrēs, kā tās platforma automātiski risina strīdus, maksājumu kļūmes un atkārtotus klientu jautājumus, kā arī citus periodiskus biznesa procesus, ļaujot komandām koncentrēties tikai uz tiem gadījumiem, kuros patiešām nepieciešama cilvēka iesaiste.
Apmeklētāji varēs klātienē vērot, kā platforma integrējas ar jau izmantotajiem rīkiem, piemēram, “Zendesk”, “Freshdesk”, “Intercom” vai pielāgotu CRM sistēmu, kā arī vairāk nekā 100 citām integrācijām, un pieteikt individuālu demonstrāciju, kas pielāgota viņu uzņēmuma procesiem.
Vidēji “supVision” atrisina pieteikumus 10 reizes ātrāk nekā manuālais atbalsts, nodrošinot vidējo izpildes laiku 1,2 sekundes. Tas samazina atbalsta izmaksas par 68% pirmajā atbalsta līmenī nepalielinot darbinieku skaitu, savukārt 93% pieteikumu tiek pilnībā atrisināti automātiski. Atlikušie – sarežģītākie vai augstāka riska gadījumi – tiek nodoti cilvēkiem vai aģentiem rūpīgai izskatīšanai.