“Mailigen by Pipedrive” – pirms 10 gadiem izstādē “RIGA COMM” un tagad

2021-07-09

Vai desmit gadi tehnoloģiju nozarē ir daudz? Kā šo gadu laikā tehnoloģijas ir mainījušās, un kādi jaunumi sagaidāmi? Uz šiem jautājumiem atbildes meklējam “RIGA COMM” desmitās jubilejas noskaņās kopā ar Latvijas e-pasta mārketinga celmlauzi – “Mailigen”, kas ir bijis uzticīgs izstādes dalībnieks visus šos gadus.

Pirmo gadu izaicinājums – izglītošana un inovāciju ieviešana

Tehnoloģiju nozarei tālajā 2012. gadā, kad “Mailigen” (tagad – “Mailigen by Pipedrive”) piedalījās pirmajā “RIGA COMM”, uzņēmums bija jaunas un daudziem Latvijā nesaprotamas nozares pārstāvis, kas cīnījās ar aizspriedumiem par e-pasta mārketingu kā spam vēstulēm.

Atceroties “RIGA COMM” pirmsākumus, “Mailigen by Pipedrive” klientu un e-pastu piegādes komandu vadītājs Juris Vucāns atzīst, ka sākums bijis aizraujošs: “Tolaik mums bija aktuāli pastāstīt par pašu tehnoloģiju, iepazīstināt ar sevi un atbildēt uz jautājumiem. Ļoti daudz laika veltījām klientu konsultēšanai un izstādē, lai piesaistītu cilvēkus mūsu ekspozīcijai, aktīvi izmantojām gamification elementus un organizējām dažādas izglītojošas aktivitātes. Lai arī tagad “RIGA COMM” ir palicis biznesīgi nopietnāks, “Mailigen by Pipedrive” šis joprojām ir vērtīgs pasākums klientu uzrunāšanai un tirgus noskaņojuma saprašanai.” Ilggadējais izstādes dalībnieks uzsver, ka joprojām daudziem klientiem ir nozīmīga klātienes tikšanās un komunikācija, kas izstādē ir veiksmīgi realizējama.

Katru gadu tehnoloģiju nozare strauji attīstās un tiek radīti arvien jauni risinājumi, bet “Mailigen” pārstāvis atzīst, ka tehnoloģiju ieviešana joprojām ir liels izaicinājums: “Uzņēmumos ir nepieciešama lielāka atvērtība un gatavība izmēģināt risinājumus, jo jaunās tehnoloģijas dod iespēju veltīt vairāk laika uzņēmuma attīstībai svarīgākām lietām.”

Prognozējot tehnoloģiju attīstību, Juris Vucāns norāda, ka nākotnē uzvaras gājienu piedzīvos risinājumi, kas garantē cilvēkiem vēl mobilāku un elastīgāku ikdienu, ļaujot baudīt tehnoloģiju priekšrocības un strādāt no jebkuras vietas. Taču tehnoloģiju attīstība un attālinātā darba kultūra nes arī lielu izaicinājumu cilvēku garīgajai veselībai.

Pārmaiņas gaidāmas arī e-pasta mārketingā

E-pasta mārketings, tāpat kā citas tehnoloģiju nozares, nemitīgi mainās un attīstās. Pēdējos gados ir bijušas inovācijas e-pastu sagatavēs, uzlabojumi e-pastu rediģēšanas sistēmās un drošībā, tomēr tās lielākoties ir pakāpeniskas un vienmērīgas pārmaiņas. Būtiskākās pārmaiņas ir Vispārējās datu aizsardzības regulas (GDPR) ieviestās prasības un pārmaiņas, kas nākušas no e-pasta pakalpojuma nodrošinātājiem jeb provaideriem, radot mārketinga cilvēkiem  izaicinājumu – spēt pareizi izsekot e-pastu saņēmēju veiktajām aktivitātēm.

Arī pats “Mailigen by Pipedrive” šodien vairs nav tikai e-pasta mārketings, bet gan daļa no mātesuzņēmuma “Pipedrive” klientu attiecību (CRM – customer relationship management) platformas. Vēl pirms pāris gadiem “Mailigen by Pipedrive” darbinieki pazina cits citu, bet tagad uzņēmuma darbiniekiem ir vairāk nekā 800 kolēģu dažādās valstīs. Pārmaiņas sākās 2020. gada pavasarī, kad uzņēmumu iegādājās igauņu jaunuzņēmums “Pipedrive”, bet jau tā paša gada rudenī “Pipedrive” paziņoja par jauniem investoriem no “Vista Equity Partners”. Uzņēmumam pašlaik ir grandiozi plāni – radīt tehnoloģisku risinājumu, kas noderēs tūkstošiem kompāniju visā pasaulē un ļaus labāk sadarboties mārketinga un pārdošanas komandām. Iespējams, lietotāji ar to varēs iepazīties jau oktobrī “RIGA COMM 2021”.

Biznesa tehnoloģiju izstāde un konferences

Par aktuālajām tehnoloģijām un rīkiem biznesa attīstībai varēs uzzināt 14. un 15. oktobrī –ikgadējā biznesa un IT nozares pasākumā “RIGA COMM”, kur uzņēmuma resursu vadības, dokumentu vadības, personālvadības un drošības sistēmu izstrādātāji un piegādātāji, mākoņpakalpojumu, interneta un digitālā mārketinga pakalpojumu sniedzēji, web risinājumu un mobilo aplikāciju izstrādātāji, kā arī IKT produktu ražotāji piedāvās gatavus un personalizētus risinājumus dažādu nozaru un lieluma uzņēmumiem, pašvaldību iestādēm un organizācijām to efektīvai darbībai. Tehnoloģijām bagāto izstādes sadaļu papildinās plaša konferenču programma.

Pasākumu rīko Starptautisko izstāžu rīkotājsabiedrība BT 1 sadarbībā ar partneriem: “Wallester”, “Cognizant”, “Intelligent Machines Riga”, “Riga TechGirls”, “SmartHR Latvija”, Latvijas Tirdzniecības rūpniecības kameru, “Mailigen by Pipedrive”, Finanšu nozares asociāciju, “A.W.Olsen & Partners” u. c.