“DIDWW” iepazīstina ar virtuālu telefonu centrāli “phone.systems™”
2026-08-04
“DIDWW” – globāls telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs, kas nodrošina tālruņa numurus, kā arī augstākās kvalitātes balss un SMS pakalpojumus – izstādē “Riga Comm 2026” izcels savu mākslīgā intelekta darbināto mākoņa (PBX) platformu “phone.systems™”. “DIDWW” stenda apmeklētāji varēs vērot paraugdemonstrējumus un uzzināt, kā “phone.systems™” palīdz uzņēmumiem pārvaldīt balss sakarus ar lielāku elastību, efektivitāti un kontroli.
“phone.systems™” ir mākonī bāzēta telefona centrāle (PBX), kas izstrādāta, lai jebkura izmēra uzņēmumiem palīdzētu modernizēt un vienkāršot sakarus. Tā apvieno korporatīvā līmeņa telefoniju ar intuitīvu lietotāja pieredzi, atvieglojot balss sakaru pārvaldību izkliedētām komandām, vairākās atrašanās vietās un starptautiskajos tirgos. Platforma ir radīta, lai atbalstītu mainīgās biznesa vajadzības, nodrošinot darbības optimizāciju un labāku klientu pieredzi. Tās jaunākie uzlabojumi ietver pārstrādātu zvanu vēstures skatu, uzlabotu zvanu analītiku, zvanu birkas un piezīmes, integrētu teksta pārvēršanu runā (text-to-speech), interaktīvu iestatīšanas vedni ātrākai ieviešanai, mākslīgā intelekta novērtējuma kartītes (AI Scorecards) automātiskai zvanu kvalitātes izvērtēšanai, kā arī lomas (Roles) precīzai komandas piekļuves un tiesību pārvaldībai.
Izstrādāta, par prioritāti izvirzot elastību un mērogojamību, “phone.systems™” piedāvā plašu biznesa komunikācijas funkciju klāstu: uzlabotu zvanu maršrutēšanu, IVR (interaktīvo balss atbildētāju), zvanu ierakstīšanu, reāllaika atskaites, CRM integrācijas un īpašas lietotnes datoriem un mobilajām ierīcēm. Ar mākslīgo intelektu darbināmās funkcijas, piemēram, zvanu transkripcija, kopsavilkumi, noskaņojuma analīze, galvenās tēmas, AI novērtējuma kartītes un teksta pārvēršana runā, palīdz uzņēmumiem automatizēt darba plūsmas, iegūt vērtīgas atziņas no sarunām un uzlabot mijiedarbību ar klientiem. Šīs iespējas ļauj uzņēmumiem centralizēt komunikāciju, palielināt darbības efektivitāti un ātri pielāgoties mainīgajām prasībām.
“phone.systems™” ir veidota uz atvērtajiem standartiem un nevainojami integrējas ar trešo pušu SIP pakalpojumu sniedzējiem, kā arī sadarbojas ar “DIDWW” globālajiem balss pakalpojumiem un tālruņu numuru resursiem. Šī ieviešanas elastība ļauj uzņēmumiem izmantot jau esošo komunikāciju infrastruktūru vai gūt labumu no pilna cikla mākoņa sakaru risinājuma, atvieglojot darbības mērogošanu, vietējās klātbūtnes izveidi starptautiskajos tirgos un atbalstot ilgtspējīgu biznesa izaugsmi.
Apmeklētāji tiek aicināti apmeklēt “DIDWW” stendu, lai vērotu klātienes demonstrācijas un pārrunātu ar komandu, kā “phone.systems™” un “DIDWW” pakalpojumus var pielāgot viņu specifiskajām vajadzībām.
“DIDWW” ir licencēts telekomunikāciju operators, kas nodrošina pilnībā atbilstošus tālruņa numurus, balss un ziņapmaiņas pakalpojumus vairāk nekā 90 valstīs. Platforma darbojas drošā, ģeogrāfiski rezervētā privātajā tīklā, ko atbalsta 24/7/365 iekšējā klientu atbalsta komanda. “DIDWW” produktu portfelī ir “phone.systems™” – ar mākslīgo intelektu darbināma mākoņa PBX, kas nodrošina korporatīvā līmeņa telekomunikāciju, CRM integrācijas un ar AI darbinātu zvanu analītiku caur intuitīvu biznesa lietotni.
